全心服務(wù) 滿意永駐

全周期服務(wù)

全心服務(wù) 滿意永駐 service

作為低溫深冷產(chǎn)業(yè)鏈一站式服務(wù)商,我們深刻理解,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏漏都很影響整個(gè)氣體供應(yīng)系統(tǒng)的穩(wěn)定與安全。
因此,我們的服務(wù)絕非簡(jiǎn)單的售后維修,而是基于對(duì)全產(chǎn)業(yè)鏈的深刻洞察,我們“全心”守護(hù)您產(chǎn)業(yè)鏈的每一環(huán),讓“滿意”在每一個(gè)接觸點(diǎn)生根發(fā)芽,實(shí)現(xiàn)價(jià)值的永恒駐留。

全周期保障

guarantee
  • 01

    專業(yè)規(guī)劃支持

    提供涵蓋設(shè)備選型、安裝環(huán)境評(píng)估及運(yùn)維方案設(shè)計(jì)的專業(yè)咨詢,從源頭規(guī)避潛在問(wèn)題

  • 02

    規(guī)范安裝調(diào)試

    嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化安裝流程與調(diào)試規(guī)范,確保設(shè)備投產(chǎn)即處于良好的運(yùn)行狀態(tài)

  • 03

    全周期質(zhì)量保障

    質(zhì)保期內(nèi):因我方原因?qū)е碌馁|(zhì)量問(wèn)題,免費(fèi)進(jìn)行維修或更換

    質(zhì)保期外:秉持終身負(fù)責(zé)的態(tài)度,持續(xù)提供免費(fèi)技術(shù)咨詢支持

  • 04

    問(wèn)題閉環(huán)追蹤

    通過(guò)服務(wù)備案、回執(zhí)與定期回訪實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理,確保問(wèn)題可追溯,并驅(qū)動(dòng)服務(wù)體驗(yàn)持續(xù)提升

智能化護(hù)航

INTELLIGENT

深度響應(yīng)支持

support

產(chǎn)品三包規(guī)定 TGR

總則為保護(hù)用戶利益,我們承諾:凡我公司生產(chǎn)的運(yùn)輸半掛車自出廠之日起,一年內(nèi)或行駛二萬(wàn)五千公里以內(nèi),出現(xiàn)制造質(zhì)量問(wèn)題,我公司一律實(shí)行“三包”,凡涉及底盤(pán)及牽引車的售后服務(wù) 均由所在地的汽車底盤(pán)及牽引車服務(wù)站提供服務(wù)。

三包范圍:

1、由于零部件,總成件設(shè)計(jì)或制造質(zhì)量不良,導(dǎo)致整車不能正常運(yùn)行的故障。

2、因焊接缺陷引起的故障。

3、由于制造和裝配質(zhì)量不良,導(dǎo)致操縱失靈或泄露。

4、用戶在嚴(yán)格遵守本公司產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)規(guī)定條件下使用(非因車輛事故),性能參數(shù)與說(shuō) 明書(shū)的要求一致,出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題按以下原則辦理:

  • 車架:縱梁、懸架支架為一年或行駛25000公里。
  • 車橋:A、光軸:一年或行駛25000公里。B、制動(dòng)鼓、輪轂、剎車盤(pán)、剎車蹄(不 含剎車片)、凸輪軸、軸承、防塵帽、油封:一年或行駛25000公里。
  • 鞍座、牽引銷:一年或行駛25000公里。
  • 輪輞、板簧、拉桿、繼動(dòng)閥、支承裝置、制動(dòng)氣室、調(diào)整臂、備胎架:一年或行 駛25000公里。
  • 轉(zhuǎn)向架、牽引架、轉(zhuǎn)盤(pán):一年或行駛25000公里。

售后通道 After-sales

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服務(wù)承諾

本公司在接到用戶服務(wù)信息后及時(shí)答復(fù)用戶。本公司認(rèn)為必須到用戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的:省內(nèi)24小時(shí)內(nèi)到達(dá);周邊省份48小時(shí)到達(dá);較遠(yuǎn)省份72小時(shí)到達(dá);特殊地區(qū)我公司與客戶協(xié)商按期到達(dá)。
服務(wù)熱線電話:0373-7039002
誠(chéng)德客服

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